Polityka wysyłki

Polityka realizacji i dostawy zamówień

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji zamówień oraz dostawy produktów zakupionych w sklepie internetowym Eodzienie.

1. Realizacja zamówień

1. Zamówienia są realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności lub po złożeniu zamówienia w przypadku wyboru płatności za pobraniem (jeżeli taka forma jest dostępna).

2. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi maksymalnie od przyczyn niezależnych 1–14 dni robocze.

3. W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. promocje, święta, wyprzedaże) czas realizacji może ulec wydłużeniu.

2. Dostawa

1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich oraz innych przewoźników dostępnych podczas składania zamówienia.

2. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika oraz miejsca doręczenia i jest liczony od momentu nadania przesyłki.

3. Podawane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Eodzienie.

3. Koszty dostawy

1. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

2. Aktualne ceny dostawy zależą od wybranego sposobu wysyłki oraz miejsca doręczenia.

4. Odpowiedzialność za dostawę

1. Eodzienie przekazuje zamówienia przewoźnikowi w terminie wynikającym z czasu realizacji zamówienia.

2. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi jej transport odbywa się zgodnie z zasadami obowiązującymi u wybranego przewoźnika.

3. Eodzienie nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania przewoźnika, warunków atmosferycznych, awarii systemów logistycznych, zdarzeń losowych lub innych okoliczności pozostających poza kontrolą sprzedawcy.

4. W przypadku wystąpienia problemów z doręczeniem Eodzienie, na wniosek klienta, udzieli pomocy w wyjaśnieniu sprawy z przewoźnikiem.

5. Nieodebranie przesyłki

1. Klient jest zobowiązany do odbioru zamówionej przesyłki w terminie wskazanym przez przewoźnika.

2. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Eodzienie, sprzedawca może obciążyć klienta kosztami ponownej wysyłki oraz innymi kosztami wynikającymi ze zwrotu przesyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Uszkodzenie przesyłki

1. W przypadku otrzymania przesyłki noszącej widoczne ślady uszkodzenia zaleca się sprawdzenie jej zawartości w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru.

2. W miarę możliwości należy sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie skontaktować się z Eodzienie.

7. Dane adresowe

Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowych danych adresowych podczas składania zamówienia.

Jeżeli przesyłka nie zostanie doręczona z powodu błędnych lub niekompletnych danych podanych przez klienta, koszt ponownej wysyłki ponosi klient.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących wysyłki zamówień prosimy o kontakt:

• E-mail: sklep@eodzienie.pl
  

• Godziny obsługi: 6:00-17:00